در صورتی که سفارش شما در وضعیت ارسال قرار نگرفته باشد، می توانید کالای جدید مورد نظر خود را سفارش داده و به منظور هماهنگی برای ارسال هردو سفارش به صورت یکجا با واحد پشتیبانی به شماره تلفن ۰۹۳۰۷۰۰۷۰۰۵ تماس بگیرید.

۱- ارسال از طریق پست: بعد از تحویل هر سفارش به پست ، برای شما کد رهگیری مرسوله از طریق پیامک ارسال خواهد شد. شما می توانید با مراجعه به سامانه رهگیری مرسولات اداره پست و وارد کردن کد ارسالی، وضعیت سفارش خود را مشاهده نمایید. در صورت عدم موفقیت می توانید با شماره ۰۹۳۰۷۰۰۷۰۰۵ واحد پشتیبانی تماس حاصل نمایید. ۲- ارسال از طریق پیک: درصورتی که سفارش شما طبق زمانبندی مشخص شده به دست شما نرسیده است می توانید با واحد پشتیبانی مشتریان به شماره ۰۹۳۰۷۰۰۷۰۰۵ تماس حاصل نمایید.

از طریق تماس با شماره تلفن ۰۹۳۰۷۰۰۷۰۰۵ می توانید نسبت به لغو سفارش خود اقدام نمایید .